رسانه های اجتماعی و کیم کارداشیان!

مدتی پیش کیم کارداشیان با یک پست ساده در اینستاگرام، باعث شد تا سهام Diclegis رشد شدیدی در مدت کوتاهی را تجربه کند! می‌خواهید بدانید چه اتفاقی افتاد و شما می‌توانید از رسانه های اجتماعی و کیم کارداشیان چه درسی بگیرید؟

کیم کارداشیان وست یک سوپر مدل مشهور و محبوب با طرفداران بسیار است. کیم حضور فعالی در شبکه های اجتماعی مختلف دارد و به معنای واقعی کلمه، جزئیات زندگی خودش رو هم در شبکه های اجتماعی به اطلاع طرفدارانش می‌رسونه!

بریم سر اصل مطلب: مدتی هست که کیم کارداشیان فرزند دومش رو بارداره و مثل همه مادران باردار، حالت تهوع صبح گاهی رو تجربه می‌کنه. اما تفاوت کیم کارداشیان و بقیه مادران باردار اینه که کیم یه سوپراستاره و سوپر استار ها درباره این مسائل توی شبکه های اجتماعی غر می‌زنن!

بعد از مدتی آه و ناله کردن درباره این حالت تهوع های صبح گاهی، کیم می‌ره دکتر و یک قرصی به اسم Diclegis که برای رفع همین حالت تهوع ها هست می‌گیره و بوم! مشکلش حل می‌شه! بعدش چه اتفاقی می‌افته؟ کیم یک عکس از خودش و فوطی این دارو توی اینستاگرام منتشر می‌کنه و درباره اش به طرفدارانش توضیح می‌ده، و ارزش سهام Diclegis افزایش پیدا می‌کنه!

رسانه های اجتماعی و کیم کارداشیان درس هایی برای بازاریابی رسانه های اجتماعی
تصویری که کیم کارداشیان در اینستاگرام منتشر کرد

اولین درسی که از این اتفاق می‌شه گرفت، قدرت رسانه های اجتماعی است! که تنها با منتشر شدن یک تصویر در اینستاگرام سهام یک شرکت رشد می‌کنه! اما از نظر من این مهمترین درسی که می‌شه از رسانه های اجتماعی و کیم کارداشیان گرفت نیست.

اگر شما جست و جویی انجام بدید و نظرات افراد روی پست اینستاگرام کیم کارداشیان رو بخونید، متوجه می‌شوید که عده زیادی نظرات منفی دادند و  عنوان کردند که به نظرشون این دارو ها روی سلامت بچه اثر می‌گذاره و اینکه کیم کارداشیان برای منتشر کردن این تصویر پول گرفته و بسیاری نظرات منفی دیگر. پس چطور این مطلب باعث افزایش ارزش سهام Diclegis شد؟

مسئله مهمی که درباره رسانه های اجتماعی (و اگه حقیقتش رو بخواید درباره زندگی) وجود داره اینه هیچ چیزی وجود نداره که کاملا مثبت یا کاملا منفی باشه. در این مورد، عده ای نظر منفی ای به این پست داشتند و عده ای هم نظر مثبتی داشند. اما افرادی که نظر مثبتی داشتند بیشتر بودند و به همین دلیل این مطلب اثر مثبتی گذاشت و باعث افزایش ارزش سهم یک شرکت شد.

دومین درسی که می‌شه از این اتفاق گرفت، اینه که، شما هرگز محتوایی پیدا نمی‌کنید که ۱۰۰٪ افراد اون رو دوست داشته باشند و یا ۱۰۰٪ افراد بدشون بیاد. همیشه گروه های مختلفی با نظرات مختلف وجود دارند. بنابراین شما به جای از دست دادن زمان و انرژی در تلاش برای تولید و انتشار محتوای بی نقص و همه پسند، باید روی تولید و انتشار محتوایی تمرکز داشته باشید که تعداد افرادی که اون رو دوست دارند از تعداد افرادی که از اون بدشون میاد بیشتر باشه. و اگر این کار رو درست انجام بدید، ممکنه اثر بزرگی مثل اتفاقی که برای Diclegis به کمک رسانه های اجتماعی و کیم کارداشیان افتاد بگیرید!

پست اصلاحیه کیم کارداشیان در اینستاگرام بعد از دریافت اخطاریه FDA

قانون وال-ای در رسانه های اجتماعی

اگر شما از بازاریابی رسانه های اجتماعی برای کسب و کار خودتون (یا فرد دیگه) استفاده می‌کنید و یا دوست دارید تا از این ابزارهای قوی برای بازاریابی استفاده کنید، یکی از مهمترین سوالاتی که باید به آن پاسخ دهید این است که چه محتوایی مناسب انتشار است؟ پاسخ من به این سوال قانون وال-ای است!

همه ما شنیده ایم که محتوا پادشاه است! اهمیت محتوا بر هیچ کس پوشیده نیست. اما مطلبی که گاهی به آن توجهی نمی‌شود نوع محتواست، نوع محتوا نیز اهمیت فراوانی دارد. محتوای مناسب می‌تواند شما را به اوج کسب و کارتان برساند و محتوای نامناسب می‌تواند شما را از بازار خارج کند! سوال این است که چطور از انتشار محتوای نامناسب در رسانه های اجتماعی جلوگیری کنیم؟

یکی از روش های موررد علاقه من برای تشخیص محتوای نامناسب، قانونی است که یکی از اساتید ایرلندی من آن را قانون وال-ای می‌نامد!

قانون وال-ای چیست؟ ساده است، درباره محتوایی که می‌خواهید منتشر کنید فکر کنید، آیا امکان دارد چنین محتوایی را در یکی از فیلم ها (انیمیشن ها) ی دیزنی ببینید؟ اگر پاسخ شما به صورت مطمئن بله است، محتوای شما مناسب است و اگر پاسخ خیر است،‌این محتوا برای انتشار مناسب نیست! به همین سادگی!

انتخاب محتوای مناسب کسب و کار در رسانه های اجتماعی، سوشال مدیا، با قانون وال-ای از وبلاگ امید
شخصیت دوست داشتنی وال-ای را که می شناسید؟ در رسانه های اجتماعی هم به کمک شما می‌آید!

چرا از فیلم های دیزنی به عنوان معیار استفاده کنیم؟ دیزنی محتوای فیلم های خود را برای خانواده ها در سراسر جهان تولید می‌کند و در نتیجه معمولا کوچکترین محتوای نامناسبی در آنها پیدا نمی‌شود، و همه ما هم با نمونه های مختلف تولیدات این کمپانی آشنا هستیم. در نتیجه تشخیص بسیار ساده می‌شود.

البته باید در نظر داشت که برخی کسب و کارها با توجه به حوزه کاری، مجبور به انتشار محتوایی هستند که شاید چندان هم خانوادگی نباشد! اما بیشتر کسب و کار ها (مخصوصا کسب و کارهای ایرانی) شامل قانون وال-ای می‌شوند.

نکته: منظور از مناسب بودن در این نوشته (Appropriate) عدم وجود محتوای زشت، بزرگسالانه!، خشونت بار، اهانت آمیز و مطالبی از این دست است.